Commissions et enquêtes

Vous avez un concept pour une pièce peinte à la main ? Dites-nous votre vision. Chaque commande commence par une conversation privée entre vous et l'artisan.

Contactez-nous

vandalmadesupport@gmail.com
Nous répondons à chaque demande dans les 24 heures.

Délais de commande

Commissions sur les chaussures : 1 à 2 semaines.
Vestes en cuir de taille standard : 6 à 8 semaines.
Vestes sur mesure : 8 à 12 semaines.

Quoi inclure

Décrivez le concept de design, le type de produit (chaussures ou veste en cuir), votre taille et des images de référence. Plus il y a de détails, mieux nous pourrons donner vie à votre vision.

Questions Fréquentes

Le Protocole de l'Atelier

Combien de temps durent la production et la livraison standard ?

Chaque article est entièrement fabriqué sur commande. Production : 1–2 semaines pour les chaussures, 6–8 semaines pour les vestes en cuir tailles standard, 8–12 semaines pour les commandes sur mesure. Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 300 € ; sinon, les tarifs varient par région. Délai de livraison : 4–15 jours ouvrables.

La peinture à la main est-elle durable ? Va-t-elle se fissurer ou se laver ?

Nous utilisons exclusivement des acryliques professionnels pour cuir avec des agents liants flexibles. Chaque pièce est scellée avec un vernis protecteur UV anti-rayures et hydrofuge. Entièrement portables et très durables.

Puis-je retourner ou échanger ma commande ?

Les ventes de chaussures sont définitives une fois la bonne taille et le bon design livrés. En cas d'erreur de notre part — mauvaise taille ou mauvais design — nous apporterons des corrections sans frais supplémentaires. Les vestes en cuir ne sont pas en vente définitive : pour les commandes sur mesure, nous envoyons d'abord une veste d'essai non peinte pour vérifier l'ajustement et la qualité. Une fois approuvée, vous la renvoyez et nos artistes complètent la confection et l'œuvre personnalisée. Cependant, nous ne pouvons pas offrir de retour sur une veste faite à la main si la commande a été exécutée exactement comme demandé.

Acceptez-vous les commandes personnalisées privées ?

Oui. Nous acceptons un nombre limité de commandes chaque mois. Présentez votre vision via le formulaire sur notre page Contact, et nos maîtres artisans collaboreront avec vous pour créer votre chef-d'œuvre 1-of-1.